ITインフラマネジメント事業
24時間365日、社会インフラを守る
全国の法人向け通信インフラを支える大手SIer企業のネットワーク部門にて、entoenのエンジニアが運用保守を支援。24時間365日の体制でネットワークを監視し、障害の検知から一次対応、適切なエスカレーションまでを担当しています。
社会インフラを支える現場だからこそ、迅速かつ確実な対応が求められるなか、確かな技術力とチームワークで現場を支えています。
MAIN SERVICES 主な業務内容
・ネットワーク機器の死活監視、ログ監視
・通信障害発生時のアラート対応、切り分け、復旧支援
・機器交換や設定変更時の手順書作成、更新
・顧客対応窓口の一部支援
COMMENT コメント
深夜や休日を問わず、迅速な対応が求められる緊張感のある現場。
しかし「日本全国の通信を支えている」という使命感と、インフラ復旧をやり遂げたときの達成感は格別です。
現場を通じて、エンジニア一人ひとりが確かな成長を実感できるフィールドでもあります。
ACHIEVEMENTS 成果
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単なる作業者ではなく、現場に寄り添う「信頼されるパートナー」として評価されています。
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未経験から参加したメンバーも、OJTとチームのサポートを通じて着実にスキルを習得しています。
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チームワークと責任感を大切にし「人と人の縁でインフラを守る」という想いを全員で共有しています。